หลายๆคน อาจจะไม่เคยนึกถึงว่าการทำ Employee Onboarding มีความสำคัญกับองค์กรขนาดไหน
บางคนอาจจะนึกว่า การทำ Employee Onboarding นั้นแค่เป็นตัวกำหนดทิศทาง ภาพลักษณ์ เลยไปถึงผลประกอบการขององค์กร จริงเหรอ?

employee onboarding howto

 

การทำ Employee Onboarding นั้นเป็นเหมือนรากฐานอาคาร

ไม่ใช่หน้าตาภายนอกที่มองเห็นได้ในระยะสายตา หลายๆครั้ง ผลจากการทำ Employee Onboarding นั้นอาจจะมองจากภายนอกไม่เห็นเลยด้วยซ้ำ แต่ถ้าสร้างรากฐานไม่ดีพออาคารใหญ่ๆก็ไม่ได้พังครืนในวันเดียว ค่อยๆทรุดตัวลงทีละนิด บางอาคารก็ไม่ถึงกับทรุดตัวลง แต่ต้องคอยซ่อมแซมตรงนั้นตรงนี้ให้จุกจิกรำคาญใจ ก็เหมือนกับการ Employee Onboarding ที่ทำแล้วไม่ได้ผลหรือได้ผลไม่ตรงไม่เท่าเป้าหมายที่วางไว้ ทำให้องค์กรถอยหลังไปเรื่อย จะถอยทีละเยอะ ถอยทีละน้อยก็เป็นการถอยอยู่ดี เสียเวลาในการทำ เสียงบประมาณในการทำและไม่จบแค่นั้น เพราะต้องเสียงบประมาณในการแก้ปัญหาที่เกิดจากความไม่ผูกพัน ไม่เข้าใจหน้าที่ของพนักงาน กระทบตรงไหน กระทบยังไง ทางรูปธรรมก็เป็นมูลค่าของเงินที่ต้องจ่ายรองรับปัญหาที่เกิดขึ้น ทางนามธรรมพนักงานก็ทำงานไปวันๆ เป้าหมายคือเวลาเลิกงาน เวลากลับบ้าน ประโยชน์ต่างๆที่จะได้รับจากองค์กร ส่วนความก้าวหน้าของตัวเอง ความก้าวหน้าขององค์กร  กระจัดกระจายตามพื้น ซ่อนไว้ในลิ้นชัก ซ่อนลึกตนหาไม่เจอและลืมไปในที่สุด นี่เป็นความสำคัญของการไม่ได้มีกระบวนการทำ Employee Onboarding หรือการทำ Employee Onboarding ที่ไม่ได้ผล

ถ้างั้น การทำ Employee Onboarding ที่ได้ผลล่ะ เราจะได้พบกับอะไร มันดีจริงไหม

นั่นเป็นเรื่องที่องค์กร พนักงาน คนทั่วไปๆสงสัยมาก ลองมาคิดตามกันว่า เมื่อตัวเราต้องเริ่มงาน เริ่มทำอะไรใหม่ๆ เริ่มอะไรก็ตามในชีวิต เราจะมีความสุขแค่ไหน เราจะมีความรู้สึกมั่นคงขนาดไหน ถ้าเราไม่มีแม้แต่มโนในสมองว่า สิ่งที่เราต้องทำต้องเริ่มยังไง นี่คือพนักงานใหม่ ส่วนที่มีมโนบ้างแล้วว่าแย่แน่ๆ ต้องมีแต่เรื่องที่เป็นทางการทั้งนั้น น่าเบื่อแน่นอน  หลับดีกว่า นี่คือพนักงานที่มีประสบการณ์การทำงานมาบ้างแล้ว ทำมาสองสามปี ทำมาแบบเก๋าเกมส์ มาทำให้พวกเขาเจอสิ่งที่คาดไม่ถึงจากการทำ Employee Onboarding ที่เรายืนยันว่าสำคัญให้เขาเห็น ในวันที่เขาเห็น การทำ Employee Onboarding ของเราก็ได้ผล ทำแล้วองค์กรจะมีพนักงานที่รักตัวเอง รักเพื่อนร่วมงาน รักองค์กร รักสิ่งแวดล้อม รักความก้าวหน้า สิ่งที่ทำด้วยความรักทำแล้วสุขใจมากกว่าการทำตามหน้าที่ ที่ถูกบังคับ ทำเพราะบทเขียนมาแบบนั้น

 

กระบวนการ Employee Onboarding ที่ดี จะทำให้พนักงานรู้ทิศทางของตัวเองและเข้าใจทิศทางขององค์กร

แล้วยังไง? พนักงานได้รับการเอาใจใส่ที่ชัดเจนกว่าจากการทำ Employee Onboarding จะทำให้พนักงานพวกนั้นจะรู้สึกถึงความสำคัญของตนเองที่มีต่อองค์กร และมองเห็นว่าองค์กรให้ความสำคัญกับวิธีการทำให้พนักงานรู้จักความสามารถของตัวเอง, มีความสุขในชีวิตการทำงาน, มีโอกาสก้าวหน้าในงานที่ทำ ฯลฯ

เมื่อประสพปัญหาก็ได้รับการรับฟัง ได้รับคำแนะนำที่ดี สิ่งที่จะเกิดขึ้นในลำดับต่อมา เ มื่อพนักงานได้รับการดูแลจนแข็งแรง ผลงานที่พนักงานทำออกมาสู่องค์กร ก็เป็นผลผลิตของความแข็งแรง ถ่ายทอดไปยังรุ่นสู่รุ่น ในแบบที่เคยได้รับการดูแล ปัญหาที่เกิดจากความไม่เข้าใจกันระหว่างพนักงานกับพนักงาน หรือพนักงานกับองค์กร ก็จะไม่เกิดขึ้น

บทความที่น่าสนใจ – 10 คุณลักษณะ ของการทำ Employee Onboarding ที่ดี

Comments are closed.