ก่อนวางแผนอัตรากำลัง……มีการประเมินองค์ประกอบเหล่านี้แล้วหรือยัง?

วางแผนกำลังคน

การประเมินอัตรากำลังซึ่งต้องพิจารณาองค์ประกอบทั้ง 4 ด้าน ได้แก่

  • พิจารณาความสำคัญของงาน
  • พิจารณาความเหมาะสมของโครงสร้างองค์กร
  • พิจารณาความเหมาะสมของทรัพยากร
  • พิจารณาความเหมาะสมของการจัดระดับของตำแหน่ง

 

เมื่อพิจารณาองค์ประกอบเหล่านี้แล้วคงไม่เกินเครื่องมือเหล่านี้

  1. โครงสร้างองค์กรที่ชัดเจน (Organization chart)

วาดภาพหรือวางผังองค์ให้ชัดเจน ซึ่งจะเห็นได้ชัดว่าองค์กรต้องการกี่หน่วยงาน แต่ละหน่วยงานต้องการกำลังคนที่คน (อย่าลืมผนวกข้อมูลเป้าหมายธุรกิจด้วย) เมื่อได้โครงสร้างองค์กรแล้วควรนำมาสรุปเป็นตารางตัวเลขอัตรากำลังที่มีอยู่ลงในแบบฟอร์มจะช่วยให้ HR เห็นชัดเจนมากขึ้น

  1. รายละเอียดงาน (Job Description)

การกำหนดหน้าที่งาน หรือรายละเอียดงานเป็นข้อมูลประกอบทำให้ทราบว่าพนักงานแต่ละ ส่วนงานมีหน้าที่รับผิดชอบงานอะไร ส่วนไหน มีส่วนช่วยคำนวณค่างานว่าควรเพิ่ม ควรโอนย้ายคนไปช่วยส่วนไหน และสุดท้ายคือจำนวนคนที่มีอยู่เกินกว่างานที่มีหรือเปล่า

หากต้องรับเพิ่มก็จะช่วยให้ท่านรู้ว่ารับแล้วเค้าจะมาอยู่ส่วนไหน ทำอะไร มีหน้าที่รับผิดชอบอะไรบ้าง และควรเป็นพนักงานระดับหัวหน้า หรือระดับปฏิบัติการที่ท่านต้องการจริงๆ ซึ่ง JD จะเป็นต้นทางสำหรับการสรรหาที่จะได้คนที่มาทำงาน

  1. ระบบการประเมินผลงาน

การประเมินผลพนักงาน Performance Appraisals หรือ Evaluation (แล้วแต่องค์กรไหนจะเรียกอย่างไร) ซึ่งเครื่องมือที่ใช้ก็มีมากมาย เช่น ประเมินแบบ MBO, PMS, KPI, BSC และระบบประเมินผลงานที่ปัจจุบันกำลังพูดถึง OKR

ไม่ว่าท่านจะใช้แบบประเมินอันไหน มันก็คือเครื่องมือที่ช่วยสร้างกรอบ ทิศทาง การชี้วัด เพื่อนำมาประเมินความเหมาะสมของทรัพยากรบุคคลที่ท่านมีอยู่ในองค์กร

 

ในครั้งหน้าผู้เขียนจะมาแนะนำเทคนิคการวิเคราะห์อัตรากำลัง พร้อมแนะนำวิธีนำไปปรับใช้จากประสบการณ์ที่ผู้เขียนมี และหวังแบ่งปันเพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านไม่มากก็น้อย

 



Photo by JESHOOTS.com from Pexels

เมื่อกล่าวว่าการทำ Onboarding เป็นสิ่งสำคัญกับองค์กรและอะไรคือการทำ Employee Onboarding  ล่ะ จะมีเฉพาะ Orientation เหรอ? หรือจะต้องมีการอบรม Onboarding? จริงๆก็ถูกนะ เพราะว่า Orientation และการอบรม เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ Onboarding แต่ยังไม่ใช่ทั้งหมด

team-1928848_1280

 

การทำ Onboarding เป็นกระบวนการที่อาศัยเวลา

ในระยะแรกของการทำงานใหม่ในองค์กร พนักงานใหม่ในองค์กรใหม่ ตำแหน่งใหม่ในองค์กรเดิม ตำแหน่งเดิมสาขาใหม่ มีอะไรใหม่ก็แลดูคล้ายว่าต้องทำ Onboarding ทั้งนั้น เนื่องจากเป็นเรื่องของการเปลี่ยนแปลงสภาวะของชีวิตพนักงาน สภาวะองค์กร สิ่งที่เกิดขึ้นอยู่เป็นประจำ เมื่อต้องพบกับความเปลี่ยนแปลงในชีวิตคือความหวั่นไหว ความไม่รู้ ความว่างเปล่า ชีวิตคนหนึ่งคนใช้เวลากับการเรียนในสถานศึกษาหลายปี ระหว่างการเรียนนั้นมีช่วงที่ได้พบชีวิตการทำงานสั้นๆในลักษณะการฝึกงาน บางคนไม่มีโอกาสเรียนในระดับที่สูงไปถึงช่วงที่ได้รับการฝึกงาน แต่ต้องมาใช้ชีวิตพนักงานจริงในทันที เรียกได้ว่าเปลี่ยนแปลงจากวัยเรียนไปเป็นวัยทำงานอย่างรวดเร็ว กระบวนการ Onboarding Process ที่ดีนั้น จะสามารถเข้ามาช่วยให้พนักงานใหม่ๆใช้ชีวิตอย่างมีความสุขในวัยทำงาน อีกทั้งยังมีส่วนช่วยให้องค์กรมีพนักงานที่ดี สร้างผลงานดีๆ การ Onboarding ไม่เพียงแต่ช่วยพนักงานใหม่ที่เพิ่งเริ่มทำงาน ยังช่วยพนักงานที่ย้ายมาจากที่ทำงานที่อื่นมาใหม่ที่นี่ด้วย

 

ช่วงเวลาเริ่มต้นของการทำ Onboarding Program คือช่วงเวลาแห่งการเรียนรู้

รู้จักตัวเอง รู้จักกัน รู้จักองค์กร ใคร ทำอะไร ที่ไหน อย่างไร ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ และต้องอาศัยเวลา ในการถ่ายทอด พนักงานเองก็ต้องใช้เวลาในการจดจำ การทำ Onboarding ในส่วนนี้จะได้ผลเมื่อทำร่วมกับ Company Touring ให้พนักงานจดจำตามสิ่งที่พบ

เมื่อผ่านพ้นช้วงแรกไป พนักงานต้องเข้าทำงานในแผนกหรือฝ่ายตามตำแหน่งของงาน การจัดพี่เลี้ยงและคู่หูที่เหมาะสม จะช่วยพนักงานเรื่องความสัมพันธ์ในองค์กรได้มาก เพราะนอกจากการแล้ว พนักงานมีช่วงพักเพื่อกินข้าว ก็มีบ้างที่มีคนชอบกินข้าวคนเดียว แต่ก็รู้จักทางไปร้านอาหาร โรงอาหาร ร้านขนม ทางลัดจากคนที่ทำงานร่วมกัน เรื่องสับสนที่พนักงานใหม่พบบ่อยคือหมายเลขโทรศัพท์ภายในองค์กร ใครดูแลเรื่องอะไรที่พนักงานต้องติดต่อด้วย ปัญหาในการทำงานที่พนักงานหาทางแก้ ก็มีหัวหน้างานเป็นที่ปรึกษา ให้คำแนะนำ สอนงาน ตรวจงาน

 

ช่วงระหว่างการ Onboarding และพบได้ในช่วงท้ายๆของกระบวนการคือการประเมินผล

การประเมินผลการทำงานเป็นการสื่อสารอย่างเป็นทางการกับพนักงาน เพื่อสรุปภาพรวมของการใช้ชีวิตในสภาวะใหม่ของพนักงาน เพื่อรับฟังสิ่งที่พนักงานพบหรือมีข้อสงสัยที่ไม่สามารถคุยกับคู่หูที่จัดให้ การแนะนำในสิ่งที่พนักงานต้องแก้ไข ปรับปรุง เพิ่มเติม ยังเป็นการบอกระยะเวลาการทำงานที่ผ่านไปในแต่ละช่วงของพนักงานด้วย

 

กระบวนการทำ Employee Onboarding นั้นเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อน

และต้องแข่งกับเวลาที่ผ่านไปอย่างรวดเร็วในฐานะพนักงานใหม่ การ Onboarding ที่ได้ผลนั้นไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว ต้องปรับไปตามสภาพองค์กรว่าต้องการผลลัพธ์แบบไหน และต้องปรับให้เข้ากับแนวโน้มของพนักงานตามตำแหน่งหรือละเอียดมากๆ คือการปรับตามความสามารถในการเรีบนรู้ของพนักงานโดยยึดหลักใหญ่ไว้

 

 

สนใจเกี่ยวกับ บทความการพัฒนาองค์กรยุคใหม่ โดยการนำเอาเทคโนโลยีล่าสุดมาใช้
ติดตามเราได้อีกช่องทางหนึ่งได้ที่ เฟสบุ้คเพจโปรแกรมเงินเดือนและบุคคลออนไลน์ EZY-HR

สวัสดีครับ  วันนี้ผมมีประเด็นเล็กๆ แต่สำคัญจะมาบอกกล่าวครับ ก็คือ ตามมติคณะรัฐมนตรีเรื่องการปรับอัตราภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาไปเมื่อไม่นานมานี้นั้น อัตราภาษีใหม่ ค่าลดหย่อนใหม่ที่ว่า จะเริ่มใช้เมื่อใด

 

อัตราภาษีใหม่2560

 

ดูเป็นเรื่องที่ไม่น่าเป็นเรื่องนะครับ แต่ก็นั่นล่ะครับ มีหลายท่านโทรเข้ามาบอกให้ผมช่วยปรับอัตราภาษีในโปรแกรมตามมติคณะรัฐมนตรีให้ด้วย… ผมสตั๊นไป 3 วิ อัตราอะไรหว่า นึกได้ว่า เรื่องอัตราภาษีใหม่แหงๆ ก็เลยอธิบายให้หลายๆ ท่านได้ฟังไปว่า อัตราภาษีใหม่ที่ว่านี้ เริ่มใช้ในปีหน้าครับ หรือก็คือ เป็นอัตราภาษีที่จะเริ่มใช้ในปีภาษี 2560 นั่นเอง

ผมเข้าใจนะครับ เพราะเรื่องภาษีเป็นเรื่องละเอียดอ่อนที่ทุกคนไม่อยากทำผิดและไม่อยากไปจ่ายเพิ่มอีกเมื่อถึงปลายปี อยากจะจ่ายให้จบๆ กันไปเสียตั้งแต่ในปีเลย

ดังนั้น เมื่อทราบดังนี้แล้ว ก็ทำงานอย่างสบายใจไปก่อนครับ แล้วปีหน้าจะยิ่งสบายใจกว่านี้จากการเพิ่มเงินค่าลดหย่อนที่ลดลงได้มากกว่าเดิมในหลายๆ รายการ

และอย่าลืม กำลังจะหยุดยาว 3 วันแล้ว ไปเที่ยวไหนในปีนี้อย่าลืมเรียกหาเอกสารสำหรับนำไปยื่นสรรพากรเพื่อใช้ในการลดหย่อนค่าท่องเที่ยวด้วยนะครับ ขอให้ทุกท่านเที่ยวให้สนุกและปลอดภัยในการเดินทางครับ

Posted in HR.

ระบบใบลาออนไลน์ (E-LEAVE)

ระบบใบลาออนไลน์ หรือว่า E-LEAVE เป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้การบริหารงานในส่วนของการจัดการวันลาของพนักงานเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องแม่นยำ เนื่องจากการจัดการวันลา เป็นงานที่จำเป็นต้องใช้เวลาเป็นอย่างมาก

วันลาหยุดของแต่ละองค์กรที่สามารถสร้างขึ้นมาได้ในระบบโปรแกรมฝ่ายบุคคลออนไลน์ EZY-HR มีดังต่อไปนี้

1. วันหยุดพักผ่อนประจำปี หรือว่า ANNUAL LEAVE

2. วันหยุดพักผ่อนประจำปีที่ทบมาจากปีที่แล้ว หรือ ANNUAL CARRYOVER

3. วันหยุดลากิจ หรือ BUSINESS LEAVE

4. วันหยุดลาป่วย หรือ SICK LEAVE

5. วันหยุดลาคลอด หรือ MATERNITY LEAVE

6. วันหยุดลาโดยไม่รับเงินเดือน หรือ LEAVE WITHOUT PAY

7. วันหยุดชดเชย หรือ COMPENSATION LEAVE

8. วันหยุดลาบวชหรือไปประกอบพิธีฮัจญ์ ORDINATION/HAJJ LEAVE

9. วันหยุดเพื่อลารับราชการทหาร หรือ MILITARY LEAVE

ซึ่งในระบบของ EZY-HR นั้น ผู้ดูแลระบบสามารถที่จะกำหนดให้ใช้วันหยุดแต่ละประเภทในระบบได้ และยังสามารถที่จะกำหนดจำนวนวันลาทั้งหมดที่พนักงานจะสามารถนำไปใช้ประจำปีนั้นๆในระบบใบลาออนไลน์ EZY-HR ได้ด้วยตัวของผู้ดูแลระบบเอง

 

ระบบใบลาออนไลน์